去年的618已進(jìn)入到右后衛(wèi)期，在消費(fèi)需求更新?lián)Q代的大大背景下，配送、售后商品服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目也正式成為顧客淘寶時(shí)的重要權(quán)衡因素。天貓618全球年中淘寶節(jié)兩連勝當(dāng)日，在倍受高度關(guān)注的筆記本電腦多媒體應(yīng)用領(lǐng)域，智能化手機(jī)筆記本電腦商品服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目商品銷售就沖破10000單，保證服務(wù)項(xiàng)目類商品單天收下8萬本，綜合化商品銷售量環(huán)比增長160%，商品服務(wù)項(xiàng)目愈發(fā)受高度關(guān)注。

前段時(shí)間，南都零售業(yè)生物醫(yī)學(xué)研究組發(fā)布《618B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目滿意率調(diào)查》報(bào)告也印證了這一趨勢(shì)。報(bào)告顯示，顧客更倚重B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目新體驗(yàn)，在售后服務(wù)項(xiàng)目和商品服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域，天貓罰球均名列第一。在天貓618期間，筆記本電腦多媒體應(yīng)用領(lǐng)域通過為顧客30高價(jià)保、還有網(wǎng)紅照相機(jī)一年全保換新、印表機(jī)30天試玩和售后商品服務(wù)等多樣化服務(wù)項(xiàng)目而受了顧客的尊敬。

至高24期白眉林分期付款，網(wǎng)紅照相機(jī)全保換新，多媒體LOOK電子設(shè)備更新?lián)Q代不無阻力

作為一季度最大的消費(fèi)需求結(jié)點(diǎn)，天貓618筆記本電腦多媒體憑借著在圖像、PC、智能化等多商品種類明星尖貨、主打商品好物遇冷和周到服務(wù)項(xiàng)目助推下，逐漸正式成為了淘寶使用者給自己更新?lián)Q代換代的極佳最佳時(shí)機(jī)。其中至高24期白眉林分期付款服務(wù)項(xiàng)目，也減輕了去年禽流感大背景下顧客國際收支收緊的經(jīng)濟(jì)阻力，讓為數(shù)眾多剁手黨隨心所欲實(shí)現(xiàn)清算民主自由。

此外，在圖像商品種類，天貓筆記本電腦多媒體對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了再更新?lián)Q代，面世了網(wǎng)紅照相機(jī)全保換新等長期售后服務(wù)項(xiàng)目，務(wù)求為顧客化解圖像商品組合上服務(wù)項(xiàng)目問題，不懼售后麻煩事更省錢。電液推桿

30高價(jià)保買貴補(bǔ)差價(jià)，千元印表機(jī)30天試玩，無憂服務(wù)項(xiàng)目圈粉無數(shù)顧客

線上購買多媒體大件，最怕的就是買完就大降價(jià)。去年天貓618，為了免除顧客的擔(dān)憂，進(jìn)一步提升顧客淘寶新體驗(yàn)，天貓筆記本電腦多媒體面世了30高價(jià)格保護(hù)，買貴買貴補(bǔ)差價(jià)，不怕后續(xù)價(jià)格變動(dòng)，真正從政策層面打造無憂淘寶新體驗(yàn)，從根本上化解使用者在大促期間對(duì)價(jià)格浮動(dòng)顧慮。

由于去年宅家場景的增多，投影儀和印表機(jī)成了家庭的新標(biāo)配。天貓也順勢(shì)為廣大顧客青睞的極米H3家用投影儀等商品提供了延保兩年長期售后服務(wù)項(xiàng)目，此外，針對(duì)印表機(jī)全線商品更是面世了30天免費(fèi)試玩服務(wù)項(xiàng)目，不爽就退。簡單粗暴的商品服務(wù)、售后服務(wù)項(xiàng)目等靠譜舉措，也反應(yīng)出天貓?jiān)诨忸櫩退P(guān)心的淘寶服務(wù)項(xiàng)目新體驗(yàn)方面所作出的巨大努力與決心。

不難發(fā)現(xiàn)，得益于天貓筆記本電腦多媒體一系列的周到服務(wù)項(xiàng)目，在618兩連勝戰(zhàn)績便再創(chuàng)新高，取得全天筆記本電腦多媒體整體新品成交額環(huán)比增長280%的成績!眼下，天貓筆記本電腦多媒體618進(jìn)程已經(jīng)過半，高潮迭起。而6月11日正是天貓筆記本電腦多媒體商品種類日，主推新品主打商品1萬多款，獨(dú)家發(fā)售超過3000款，還有近200萬件的真五折商品，作為顧客心中最尊敬的淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，期待作為618主場的天貓，能給顧客帶來更多好商品好服務(wù)項(xiàng)目!電液推桿